Mídias Sociais

A Importância das Mídias Sociais

1 de julho de 2014

Saber como encontrar o seu cliente é um desafio para as empresas, independente de seu tamanho. E para vencer este desafio, grandes empresas tem investido milhões em mídias como TV, Rádio, Jornal, o convencional. Mas, estas mídias comuns já não dão resultados como antes. Não que vá acabar ou não trará resultados, mas a comunicação muda, comportamento muda e a maneira como sua empresa é vista, também muda. Este dinamismo de mudanças é comum, e cabe a qualquer empresa manter-se em movimento, estudar e planejar cada vez mais seu posicionamento. É neste ponto que as mídias sociais tornaram-se uma solução, tanto para a pequena empresa como para a grande. Para acompanhar as mudanças do seu público, é necessário uma mídia espontânea que permita o feed-back rápido e natural. Algo que as mídias convencionais não proporcionam.

Criando aproximação com o seu público

Através das mídias sociais, a sua comunicação com o público deixa de ser somente institucional e torna-se interativa. Quando o seu cliente começa a interagir com a sua empresa, é possível conhece-lo melhor e mensurar como a sua empresa está sendo vista. E como já sabemos, é sempre muito dinâmico: o que é bom hoje, vale para hoje, pois amanhã irá mudar. Por este motivo é necessário o uso das mídias sociais: seu cliente muda – você o acompanha, o mercado muda – você o acompanha, sua empresa muda – o seu público acompanha.  Sua empresa tem que estar presente para os seus clientes, não só para a comunicação institucional, mas com uma comunicação em que os aproxime da sua marca.

As vantagens que as Mídias Sociais trará à sua marca

Com o planejamento adequado, a sua marca terá um impacto de mídia maior e designado, acompanhará as tendencias momentâneas, tornará possível uma identidade do público com a marca através da interatividade e reduzirá os impactos negativos que a marca possa ter. Ou seja, irá melhorar a reputação da sua marca e consequentemente gerar resultados.

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