Caedu

A Caedu está presente no mercado há 38 anos, com um total de 48 lojas espalhadas pelo Estado de São Paulo. Aliando experiência e modernidade, a Caedu oferece a seus clientes moda a preços acessíveis.

Desafio

Estruturação da comunicação da Caedu no ambiente online

Solução

Elaboração de planejamento estratégico de marketing digital atuante em diversos canais de apoio online: site, hotsites para campanha e ações, gestão e planejamento de redes sociais, planejamento e gestão mídia online para divulgação, geração e análise de relatórios propondo novas estratégias que geram resultados efetivos para a marca.

Resultados

Gestão das redes sociais Caedu, incluindo criação de conteúdo, Sac 2.0, planejamento estratégico gerando campanhas e ações online interativas com os usuários e consumidores da marca. Resultado: crescimento de 640%.

Criação e desenvolvimento de Site institucional Caedu seguindo o conceito da campanha em andamento nas lojas físicas e desenvolvimento prevendo a otimização do site para os motores de busca e aplicação de conceitos de SEO.
Hotsite desenvolvido para possibilitar a criação de multi vitrines com looks de peças da coleção Caedu com foco em campanhas e ações online periódicas e diferenciadas. A ferramenta “ Vitrine dos desejos”, possibilita a criação de ações interativas que estimulam o relacionamento com o consumidor podendo ser promoção cultural ou promoção de compartilhamento nas redes sociais, o que provoca uma ação viral.

Criação e desenvolvimento de hotsite integrado via WebService ao sistema das lojas físicas Caedu. Através do hotsite, o consumidor poderá gerar um cupom de desconto para uso em qualquer loja Caedu. O sistema desenvolvido prevê o uso de CPF para validação e cadastro que possibilita a extração de informações sobre o consumidor (sexo, idade, hábitos de consumo, entre outras informações). O cupom gerado pelo hotsite da campanha é validado no caixa da loja Caedu, que tem a informação através da integração. A apresentação de relatório ao final da ação permitiu estratificar detalhes do perfil de cada usuário, assim como informar quantos cupons foram gerados online e quantos realmente foram utilizados nas lojas físicas.

Campanha elaborada pela equipe de planejamento 2nd com foco em ação de Natal para a marca Caedu, envolvendo divulgação nas redes sociais, e-mail marketing e links patrocinados, que utilizaram como apoio o hotsite criado e desenvolvido pela agência 2nd em que o usuário tem a possibilidade de se cadastrar e enviar sua imagem para participação. A imagem mais compartilhada concorre a premiações, o que resulta em uma campanha com efeito viral.

Criação, disparo e relatório de e-mail marketing para base de dados de consumidores. A ferramenta de disparo utilizado pela agência 2nd tem alta performance, com ótima qualidade de envio e segmentação de clientes por grau de interesse e geolocalização.

Divulgação online através do planejamento de Mídia e Links Patrocinados no Google. Planejamento de campanha de mídia para divulgação da marca Caedu e ações online/offline.

Relatórios e Análise gerando novas estratégias de atuação. Toda ação, campanha e interação necessita de levantamento de informações através de relatórios gerando estatísticas com cruzamento de informações (segmentação, interesse, geolocalização, entre outros) possibilitando melhor análise de resultados que servirá com base para elaboração de planejamento e estratégias para as próximas ações e campanhas online.

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